Splošni pogoji

Ti splošni pogoji veljajo za nakupe prek spletne strani ateljekocica.com. Prodajalec je ATELJE KOČICA, Jirek Kočica s.p., Kebetova ulica 34, 1000 Ljubljana, matična številka 6167357000, davčna številka 11298901. Prodajalec ni zavezanec za DDV; DDV ni obračunan na podlagi 1. odstavka 94. člena ZDDV-1.

Naročilo in sklenitev pogodbe

Dela so unikatna. Ob oddaji naročila je delo rezervirano in ni več na voljo drugim kupcem. Pogodba je sklenjena, ko prodajalec prejme plačilo v celoti. Če plačilo ne prispe v razumnem roku, lahko prodajalec naročilo prekliče in delo vrne v prodajo.

Cene in plačilo

Cene so v evrih in vključujejo vse dajatve. DDV ni obračunan (glej zgoraj). Plačilo poteka z bančnim nakazilom na račun, ki ga kupec prejme ob oddaji naročila skupaj s sklicem. Pri nakazilu vedno navedite sklic, sicer plačila ni mogoče povezati z naročilom.

Dostava

Način in stroške dostave se dogovorimo za vsako delo posebej, saj gre za kipe različnih velikosti in teže. Mogoč je tudi osebni prevzem v ateljeju v Ljubljani po predhodnem dogovoru. Prodajalec kupca po prejemu plačila kontaktira glede dostave.

Pravica do odstopa od pogodbe (14 dni)

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga prodajalcu sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog. Sporočilo pošljite na jiri.kocica@gmail.com ali na naslov sedeža.

Blago vrnite nepoškodovano in v nespremenjeni količini v 14 dneh po sporočilu o odstopu. Neposredne stroške vračila blaga nosi potrošnik. Ker gre za kipe, priporočamo skrbno embaliranje in dogovor o načinu vračila pred pošiljanjem.

Prodajalec vrne prejeta plačila najpozneje v 14 dneh po prejemu sporočila o odstopu, in sicer na isti račun, s katerega je bilo izvedeno plačilo.

**Izjema:** pravica do odstopa ne velja za dela, izdelana po naročilu ali prilagojena osebnim željam kupca (npr. portret, napis ali posebna izvedba), skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov.

Jamstvo za skladnost blaga

Prodajalec odgovarja za neskladnost blaga skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov. Kipi so ročno izdelani; manjše odstopanja v barvi, patini ali strukturi materiala so značilnost ročnega dela in ne pomenijo napake.

Reklamacije in reševanje sporov

Reklamacije sprejemamo na jiri.kocica@gmail.com. Na sporočilo odgovorimo v najkrajšem možnem času.

Prodajalec ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora. Morebitne spore rešuje stvarno pristojno sodišče v Ljubljani.

Varstvo osebnih podatkov

Osebne podatke, ki jih kupec posreduje ob naročilu (ime, e-naslov, telefon, naslov za dostavo), prodajalec uporablja izključno za izvedbo naročila in dostavo ter jih hrani, dokler je to potrebno za izpolnitev pogodbe in zakonskih obveznosti. Podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen izvajalcu dostave, kadar je to potrebno za izvedbo pošiljke.